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Glossar

 
   
Qualitätszirkel
Qualitätszirkel sind auf Dauer angelegte Kleingruppen, die in regelmäßigen Abständen – während der Arbeitszeit – zusammentreffen, um Probleme des eigenen Arbeitsbereiches zu analysieren. Unter Anleitung eines geschulten Moderators forscht die Gruppe systematisch nach den Problemursachen und entwickelt Verbesserungs-/Lösungsvorschläge.
Diese in der Gruppe erarbeiteten Vorschläge werden anschließend dem Unternehmen zur Einführung vorgelegt. Genehmigte Problemlösungen werden dann von der Gruppe möglichst selbst umgesetzt und nach ihrer Umsetzung auch von ihr im Hinblick auf den Erfolg kontrolliert.
 

 

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